菲律宾马尼拉——尽管美国总统唐纳德·特朗普连任可能会影响外部政策和全球经济的不确定性，但该国的信息技术-业务流程管理（IT-BPM）行业仍保持乐观。
在昨天的一份声明中，菲律宾IT和业务流程协会（IBPAP）表示，该国已成为最具弹性的外包目的地之一，该国的IT- bpm部门能够适应不断变化的地缘政治格局，同时保持其作为全球企业首选合作伙伴的地位。
IBPAP将此归功于对人才发展的关注，通过在人工智能和数据分析等高需求领域的技能提升、合作伙伴关系和培训来满足快速变化的需求。
IBPAP总裁兼首席执行官Jack Madrid说：“菲律宾的IT-BPM行业建立在菲律宾的弹性和卓越的基础上。”
他说，虽然新的外交政策和全球运动给该行业带来了挑战，但这也推动了该行业继续提升其能力。
马德里说：“通过不断提高人工智能、数据分析和云解决方案等新兴领域的劳动力技能，我们确保菲律宾仍然是全球IT-BPM领域不可或缺的合作伙伴。”
在智库GlobalSource Partners的一份报告中，国家分析师Diwa Guinigundo和Wilhelmina Mañalac表示，特朗普确保美国人获得就业机会的保护主义政策可能会对菲律宾的业务流程外包（BPO）行业产生负面影响，特别是据报道，该行业70%的收入来自美国。
报告作者表示，业务流程外包行业已被证明是菲律宾经济增长最快的行业之一，它提供了就业机会，为经济带来了外汇收入。
“因此，执行这些政策可能会抑制业务流程外包行业的增长，”Guinigundo和Mañalac表示。
为了确保该国在提供高价值和技术支持的解决方案方面保持竞争力，IBPAP表示，它正在积极与政府、学术界和行业领导者合作，以确保其劳动力面向未来。
“菲律宾IT-BPM行业的未来不会受到外部政策或全球不确定性的影响。这是由我们员工的力量、我们的适应能力和我们对提供世界级服务的坚定承诺所决定的。”马德里说。
早些时候，他表示，IBPAP预计今年年底的收入将达到380亿美元，员工人数将达到182万。
去年，IBPAP创造了355亿美元的收入，雇佣了170万人。
